ENTORNO DIGITAL

Terminología básica del marketing digital

Anton Villalpando, Content Marketer

Me gusta contar historias. Desde hace 6 años dedico mi tiempo a crear contenido y estrategias de marketing digital, para empresas e instituciones nacionales e internacionales, como el Gobierno del Estado de Jalisco, la Universidad de Guadalajara, el ITESO, PitchBull Latinoamérica y muchas más.

 

Algunos expertos en marketing digital podemos ser un poco sangrones cuando hablamos sobre este tema.  Escucharnos hablar, es encontrarse con una repetición continua de palabras en inglés acrónimos, siglas o abreviaciones que para cualquier otra persona no significa nada.

¿Te ha pasado? Esto no significa que te tengas que quedar así. Por eso te preparé este pequeño manual con el lenguaje más común que usamos los marketeros.

Así, la próxima vez que vayas con tu agencia o hables con la persona encargada de manejar tu estrategia digital, sabrás por completo de qué está hablando e incluso lo podrás sorprender usando algunas de estas palabras tú mismo.

Call To Action

Son instrucciones que damos a nuestros clientes en alguno de nuestros canales digitales, esperando que realicen alguna acción. Puedes distinguirlos porque siempre utilizan verbos. Por ejemplo, “Suscríbete” “Compra ahora” “Conoce más”, etc.

Porcentaje de rebote

Es el porcentaje de visitantes que llegaron a nuestro sitio web y no realizaron ninguna otra acción posterior. Mientras más bajo sea, querrá decir que tu página está obteniendo mejores resultados. Es un parámetro básico de tu estrategia digitial.

También creé un diccionario especializado en SEO.

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Porcentaje de clics

Este porcentaje representa la cantidad de veces que un anuncio recibió un clic, con respecto a las veces que fue visto.

Conversión

Es cuando un usuario completa uno de nuestros objetivos. Una compra, un registro, una descarga, etc

Costo por conversión

¿Cuánto nos cuesta que un usuario haga una acción?

Landin page

Sitio al que se dirige un usuario después de hacer clic en un anuncio

Resultados pagados

Resultados por los que pagamos para aparecer al principio de una búsqueda

Frecuencia

Es el número de veces que un mismo usuario ha visto un anuncio. No importa si hizo clic o ignoro el mensaje del anuncio.

Porcentaje de conversiones

El porcentaje de usuarios que nos visitan y realizan una conversión

Porcentaje de abandono

Usuarios que ingresaron a uno de nuestros canales y no realizaron ninguna conversión

Resultados orgánicos

Usuarios que ingresaron a uno de nuestros canales y no realizaron ninguna conversión

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